Gratorama Ulasan Kasino Dalam Talian - Faq

Setiap kasino menggunakan kuki untuk membantu mereka memberikan perkhidmatan yang lebih baik dengan memperibadikan lawatan anda. Kuki tidak digunakan untuk menyimpan maklumat peribadi anda. Kasino menggunakan kuki untuk menjejaki keadaan log masuk anda sebagai langkah berjaga-jaga untuk melindungi privasi anda. Inilah cara anda dapat mengaktifkan kuki bergantung pada penyemak imbas yang anda gunakan. Sekiranya anda menggunakan Internet Explorer 8.x anda harus melakukan perkara berikut:

• Klik pada menu alat
• Pilih pilihan internet dalam menu
• Klik pada tab Privasi
• Klik pada butang Lalai
• Pindahkan slider supaya ia berada pada salah satu tahap di bawah Medium Tinggi
• Klik OK untuk menyimpan perubahan

Sekiranya anda menggunakan Internet Explorer 6.x dan 7.x anda perlu melakukan yang berikut:

• Klik pada Alat di bahagian atas tetingkap
• Pilih Pilihan Internet
• Klik pada tab Privasi
• Klik pada butang Lanjutan, yang sepatutnya berada di tengah-tengah skrin tab Privasi
• Semak 'Mengatasi pengendalian kuki automatik'
• Terima cookies pertama dan pihak ketiga
• Semak 'Sentiasa benarkan kuki sesi'
• Klik OK dan mulakan semula penyemak imbas anda

Sekiranya anda menggunakan Mozilla Firefox, anda perlu melakukan yang berikut:

• Dari menu utama pilih Alat / Pilihan
• Dari panel pilihan kiri pilih Privasi
• Kembangkan pilihan Cookies di sebelah kanan
• Pilih 'Enable Cookies'
• Pilih 'Untuk laman web asal'

Jika anda menggunakan Opera 7+ maka anda harus melakukan perkara berikut:

• Pilih Pilihan dari menu Fail
• Klik Kategori Privasi
• Semak Aktifkan Kuki
• Pilih 'Secara automatik menerima semua cookies' dari menu drop-down

Jika anda menggunakan Safari maka anda perlu melakukan perkara berikut:

• Pilih Keutamaan dari menu Safari
• Klik ikon Keselamatan
• Dalam kotak pilihan 'Terima Pelanggan' pilih Sentiasa atau Sahaja dari tapak yang anda layari

Sistem kasino direka dengan cara yang melindungi pemain dari kerugian yang tidak dapat dielakkan. Jika anda meletakkan taruhan dan anda menekan Main Sekarang tetapi anda mengalami kegagalan teknikal, pusingan akan dimainkan secara automatik oleh sistem. Sebaik sahaja anda mendapatkan semula sambungan internet, anda boleh log masuk ke akaun anda dan melihat keputusan pertaruhan anda apabila anda klik pada butang 'Sejarah Permainan'.

Apabila anda mahu menggunakan tanda @, anda perlu menggunakan kombinasi papan kekunci tertentu bergantung pada bahasa papan kekunci anda.

• Jika anda mempunyai papan kekunci AS tekan 'Shift' dan kemudian '2'.
• Jika anda mempunyai Keyboard Perancis kemudian tekan 'AltGr' yang merupakan kekunci Alt kanan dan kemudian '0'
• Jika anda mempunyai Papan Kekunci UK, anda perlu menekan 'Shift' dan kemudian "(Petikan)
• Jika anda mempunyai papan kekunci Jerman, anda perlu menekan 'AltGr' yang merupakan kekunci Alt kanan dan kemudian 'Q'.

Apabila anda cuba membuat akaun dan anda terus menerima mesej bahawa nama pengguna sudah ada maka sangat mungkin bahawa beberapa pelanggan lain menggunakan nama pengguna yang sama terlebih dahulu. Jadi anda harus mencuba dan masukkan nama pengguna yang berbeza. Terdapat kemungkinan lain juga, mungkin anda sudah membuat akaun dan tidak dapat mengingat kata laluan yang betul untuk masuk. Jika itu berlaku, anda harus mencuba dan mengembalikan kata laluan anda.

Anda boleh memulihkan nama pengguna dan kata laluan anda. Untuk melakukan itu, anda perlu menghubungi sokongan pelanggan dan mereka akan membimbing anda melalui proses tersebut.

Saya terus menerima mesej 'Nama pengguna dan kata laluan tidak sah'. Apa patut saya buat? Jika anda menerima mesej ini maka sangat mungkin anda cuba masuk ke akaun anda dengan Nama Pengguna dan Kata Laluan yang salah. Terdapat beberapa perkara yang perlu anda lakukan dalam kes seperti ini:

• Semak sama ada mod kunci Caps anda aktif atau sama ada anda menggunakan bahasa yang berbeza pada papan kekunci anda.
• Semak sama ada anda masih mempunyai e-mel dari kasino dengan Nama Pengguna dan Kata Laluan anda dan cuba gunakan pilihan salinan dan tampal.
• Pergi ke bahagian 'Lupa Kata Laluan' dan masukkan kata laluan baru kepada anda. Jika masalah masih berterusan selepas anda telah melakukan segala yang disebutkan di atas maka anda harus menghubungi Sokongan Pelanggan dan biarkan agen menyiasat apa yang sedang berlaku dengan akaun anda.

Ya, mungkin untuk membatalkan pengeluaran anda sementara status masih belum selesai. Jika status Diluluskan atau Dibatalkan maka tiada apa yang boleh anda lakukan.

Anda perlu menambah promo@gratorama.com ke Buku Alamat atau Senarai Pengirim Selamat anda dahulu. Alasannya adalah kerana sesetengah Penyedia Perkhidmatan Internet menghalang e-mel daripada pengirim yang alamat emelnya tidak berada dalam senarai penerima. Untuk melakukan itu, anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut: Untuk Live / Hotmail / MSN lakukan perkara-perkara berikut:

• Masuk ke e-mel anda dan klik pada Pilihan di sebelah kanan bahagian atas skrin anda. Menu drop-down akan muncul dan anda perlu klik pada 'Pilihan lain'.
• Di bawah 'Junk e-mel' klik pada 'Penghantar yang selamat dan disekat'
• Klik pada 'Penghantar Selamat' dan ketik promo@gratorama.com di Pengirim atau domain untuk menandakan kotak 'selamat' dan klik 'tambah ke senarai' Jika anda menggunakan Microsoft Outlook, anda perlu melakukan yang berikut:
• Klik pada menu 'Fail' di bahagian atas skrin, kemudian klik pada 'Baru' dan 'Kenalan'.
• Ke dalam jenis kotak e-mel promo@gratorama.com, dan 'Simpan dan Tutup' Jika anda menggunakan Mozilla Thunderbird anda harus melakukan perkara berikut:
• Klik pada menu 'File', kemudian klik pada 'Baru' dan 'Kad Buku Alamat'
• Taipkan promo@gratorama.com ke dalam kotak e-mel dan klik Ok. Sekiranya anda menggunakan Gmail, anda perlu melakukan yang berikut:
• Klik Kenalan di sebelah kiri mana-mana halaman.
• Di sudut kiri atas pengurus Kenalan, klik butang Sentuh Baru.
• Ketik promo@gratorama.com ke dalam kotak e-mel dan klik Simpan. Jika anda menggunakan Yahoo Mail versi klasik, maka anda harus melakukan perkara berikut:
• Pergi ke sebarang e-mel Gratorama.
• Klik pada pautan 'Tambah ke Alamat Buku'
• Ketik promo@gratorama.com Jika anda menggunakan Yahoo Mail versi yang lebih baru, maka anda harus melakukan yang berikut:
• Klik pada pautan 'Tambah' di sebelah 'Kenalan'
• Tetingkap kecil akan muncul di mana anda perlu menaip promo@gratorama.com ke dalam kotak 'e-mel'.
• Klik 'Simpan'

Sekiranya anda menggunakan AOL maka anda perlu melakukan yang berikut:

• Klik pada 'Kenalan' di bar kiri
• Klik butang 'Baru' di sebelah kotak carian di bahagian atas dan klik 'Kenalan Baru'
• Ketik promo@gratorama.com di kotak 'Email 1'.

Ya, anda boleh mengemas kini alamat e-mel baru anda dengan mudah. Pilih Tukar E-mel dari menu dan ketik maklumat berikut:

• Kata laluan semasa
• Alamat Email Baru
• Sahkan alamat e-mel baru
• Klik pada Perubahan Selepas anda mengisi semua maklumat, anda akan melihat mesej 'Email Berhasil Berubah'. Sekiranya anda tidak menerima e-mel, anda perlu menyemak folder Spam anda.

Ya, anda boleh menukar kata laluan anda pada bila-bila masa yang anda mahukan. Sebenarnya, kami menasihati anda untuk menukar kata laluan anda sekali-sekala untuk keselamatan anda sendiri. Dari menu, pilih Ubah Kata Laluan dan ketik maklumat berikut:

• Kata laluan lama anda
• Kata laluan baru anda
• Sahkan kata laluan baru
• Klik pada Perubahan Apabila anda mengisi semua maklumat yang anda harus terima mesej 'Kata Laluan Berjaya Berubah'

Setiap kali anda ingin berbual dengan Ejen Pelanggan, anda perlu klik pada butang 'Chat' dan anda akan melihat pembukaan tetingkap Sembang. Jika sekiranya ia tidak dibuka maka anda perlu memastikan bahawa penyekat pop up anda tidak menyekatnya. Berita baiknya ialah anda masih boleh terus bermain sambil bercakap dengan wakil sokongan. Jika dengan peluang mereka semua sibuk bercakap dengan pelanggan lain, anda boleh meninggalkan e-mel atau nombor telefon anda dan mereka akan menghubungi anda secepat mungkin.

Bonus tanpa deposit tersedia pada kali pertama anda mendaftar untuk akaun di Gratorama.

Mata kompak hanyalah ganjaran kecil yang anda terima dari kasino setiap kali anda bermain. Untuk setiap $ 10 anda bertaruh anda menerima 1 titik kom dan tidak penting sama ada anda bermain dengan wang bonus atau wang sebenar anda. Sebaik sahaja anda memperoleh 100 mata koma anda menebusnya di Kasir dan anda kemudiannya boleh menggunakannya untuk pertaruhan di semua permainan.

Di bawah butang Main Sekarang, anda akan melihat butang Auto dan apabila anda mengklik padanya, anda akan membuka kotak Autoplay. Di sini anda boleh memilih bilangan permainan yang anda ingin main dengan mengklik salah satu butang dan sistem akan mula bermain setelah anda mengklik nombor. Anda boleh menghentikan autoplay pada bila-bila masa yang anda mahukan dan anda tidak perlu menunggu untuk selesai. Cuma klik pada butang 'Berhenti' dan autoplay akan berhenti selepas permainan selesai. Ciri autoplay juga dilengkapi dengan beberapa Tetapan Lanjutan. Apabila anda menggunakan tetapan lanjutan anda mengarahkan permainan untuk berhenti dalam salah satu daripada situasi berikut:

• 'Mana-mana perlawanan dimenangi' - Jika anda memilih pilihan ini permainan akan berhenti apabila anda menang, tidak kira hadiah itu dimenangi.
• 'Menang tunggal melebihi' - Jika anda memilih pilihan ini, autoplay akan berhenti setelah anda memenangi hadiah yang lebih tinggi daripada jumlah tertentu. Anda adalah orang yang akan menentukan jumlah tersebut terlebih dahulu.
• 'Baki menurun' - Jika anda memilih pilihan ini, autoplay akan berhenti sekiranya baki anda berkurang dengan jumlah tertentu. Anda adalah orang yang akan menentukan jumlahnya.
• 'Baki meningkat' - Jika anda memilih pilihan ini, autoplay akan berhenti sekiranya baki anda meningkat dengan jumlah tertentu. Anda adalah orang yang menentukan jumlah itu.

Ya, anda boleh menyemak semua deposit yang telah anda buat melalui sejarah transaksi.

Ya, anda boleh menyemak status permintaan pengeluaran anda melalui sejarah transaksi. Jika status pengeluaran anda masih 'Menunggu', anda boleh membatalkan pengeluaran jika anda mahu.

Tidak perlu risau tentang sini. Apabila kasino menerima dokumen anda, mereka disimpan secara elektronik dalam persekitaran yang selamat dengan akses terhad.

Anda boleh menghantar semua dokumen yang diperlukan di e-mel berikut: accounting@gratorama.com. Kami menasihati anda untuk menghantar salinan berkualiti tinggi yang membolehkan kasino mengesahkan butiran anda tanpa penangguhan yang tidak perlu.

Kasino mungkin memerlukan anda menghantar beberapa atau semua dokumen berikut:

• Salinan ID foto - Ini termasuk salinan Pasport, Lesen Pemandu atau kad Pengenalan Nasional anda. Apabila anda menghantar salinan pastikan semua butiran dapat dilihat pada dokumen tersebut.
• Salinan kad kredit anda - Anda perlu menghantar salinan depan dan belakang kad kredit yang anda gunakan untuk membuat pembayaran. Untuk keselamatan anda sendiri, kami menasihatkan anda untuk menyekat nombor tengah 8 di bahagian depan kad dan kod keselamatan 3 angka di belakang kad.
• Bukti alamat - Untuk menghantar bukti alamat anda, anda boleh menghantar salinan bil utiliti atau penyata kad kredit. Ini harus menjadi dokumen baru dimana nama dan alamat anda dimasukkan. Sekiranya anda menghantar penyata kad kredit maka kami menasihatkan anda untuk menyekat lapan nombor tengah kad kredit.