Salah satu cara yang paling mudah untuk dihubungi dengan salah satu wakil kasino adalah melalui Live Chat. Cukup klik pada butang Chat dan tetingkap sembang dibuka. Jika sekiranya ia tidak dibuka, pastikan penyekat pop anda tidak mengganggu dengannya. Jika semua ejen sibuk membantu pelanggan lain, anda boleh menunggu sedikit atau meninggalkan e-mel atau nombor telefon dan agen akan menghubungi anda secepat mungkin.
Terdapat juga kaedah lain yang tersedia untuk menghubungi ejen pelanggan. Anda boleh menghubungi mereka melalui nombor telefon berikut +35722007792. Anda juga boleh meminta panggilan balik jika anda ingin bercakap dengan salah seorang wakil kasino. Anda perlu log masuk ke akaun anda untuk berbuat demikian. Cukup klik pada butang Menu dan pilih pilihan Telefon dan biarkan maklumat hubungan yang betul. Anda juga perlu menentukan kod negara dan kod kawasan anda juga. Dan yang terakhir tetapi tidak sekurang-kurangnya, anda boleh menghubungi kasino melalui e-mel di support@gratorama.com. Apabila anda menghantar e-mel, anda sepatutnya memasukkan nama pengguna anda di medan tertentu untuk respons yang lebih cepat.