WeChat adalah media sosial yang akan dilancarkan pada tahun 2011. Popularitinya cepat melonjak, jadi laman web ini memperluas jangkauan perkhidmatannya dan mengembangkan sistem pembayaran yang disebut WeChat Payment atau WeChat Pay. Sebilangan besar penduduk tahu bagaimana menggunakannya dan telah menguasai semua selok-beloknya dengan sempurna. Di luar China, misalnya, keadaannya berbeza. Bukan hanya kaedah pembayaran yang paling popular, tetapi juga ada yang takut untuk "mengambil risiko".
Oleh itu, perkhidmatan sokongan WeChat telah disediakan untuk memberi nasihat dan panduan kepada semua pihak yang mempunyai keraguan mengenai kebolehpercayaan pilihan pembayaran ini. Perlu disebutkan bahawa WeChat mempunyai pilihan untuk pendekatan yang diperibadikan. Semua negara di mana pilihan ini tersedia mempunyai kekhususan mereka. Oleh itu, sekiranya berlaku masalah, pelanggan hanya perlu menghubungi cawangan negara tempat dia berada untuk mendapatkan bantuan.